Protocollo SIP per la telefonia aziendale

Nel mondo delle telecomunicazioni, il protocollo SIP (Session Initiation Protocol) è un acronimo molto comune. Ma cosa significa esattamente e a cosa serve? Si tratta di uno scambio di segnalazioni/informazioni basato sulla rete Internet. Questo garantisce telefonate e videochiamate stabili ed efficienti. Per questo viene ampiamente utilizzato in ambito business.

Cos’è il protocollo SIP

Volendo darne una definizione più esaustiva, SIP è un protocollo di rete che viene utilizzato per stabilire una sessione tra uno o più utenti, mettendoli in comunicazione e permettendo loro di: svolgere chiamate telefoniche, videoconferenze e condividere materiale multimediale. Attraverso il protocollo SIP, infatti, possono essere trasferiti dati audio, video o di messaggistica tra vari partecipanti. In sostanza, il protocollo SIP agisce come il “regista” delle comunicazioni in tempo reale su Internet.

Questo sistema viene utilizzato maggiormente nel mondo della telefonia IP e, infatti, in questo settore ha avuto una crescita esponenziale grazie alla capacità di garantire comunicazioni stabili ed efficienti e ridurre sensibilmente i costi delle “telefonate”.

È in definitiva un protocollo fondamentale per il corretto dialogo tra i vari dispositivi coinvolti in uno scambio telefonico che hanno necessità di utilizzare SIP per poter entrare in comunicazione. Infatti, il protocollo SIP garantisce la trasmissione di materiale tra device ad una velocità superiore ai protocolli precedenti (come ad esempio l’H.323), in modo più semplice e stando al passo con le esigenze di mercato che richiedono efficienza, estensibilità, velocità e stabilità.

 Come funziona il protocollo SIP

Il funzionamento del protocollo SIP può sembrare complesso, ma proviamo a semplificarlo in cinque passaggi chiave.

  • Setup della chiamata: quando si avvia una chiamata vocale o una videochiamata, il protocollo SIP è responsabile di iniziare la sessione di comunicazione. Questo avviene attraverso un messaggio di richiesta chiamato “INVITE”.
  • Negoziazione delle caratteristiche di chiamata come il tipo di codec audio o video da utilizzare e altre informazioni pertinenti.
  • Chiamata in corso: una volta stabilita la connessione, il protocollo gestisce la chiamata in corso, consentendo il flusso bidirezionale di dati tra le parti.
  • Modifiche nel corso della chiamata, il protocollo SIP consente la modifica delle caratteristiche, ad esempio l’aggiunta di partecipanti a una conferenza o il passaggio da una chiamata vocale a una videochiamata.
  • Chiusura della chiamata: quando la chiamata viene terminata, il protocollo SIP invia un messaggio di “BYE” per chiudere la sessione di comunicazione.

In sintesi, il protocollo SIP permette di gestire le chiamate, localizzando i partecipanti, invitandoli nella sessione di comunicazione che si stabilisce su una connessione di rete e, al termine dello scambio, cancellare la sessione chiudendo le comunicazioni tra gli utenti.

È un sistema consigliato a chi fa un uso professionale della comunicazione telefonica tramite rete Internet, come aziende grandi e piccole ma anche liberi professionisti, perché assicura un servizio valido e completo.

NetiVoice: la soluzione di Netikom

Grazie alle sue funzioni e caratteristiche SIP è diventato in breve tempo il protocollo VoIP più diffuso è più utilizzato, sia privatamente che a livello aziendale.

Per l’ambito aziendale Netikom propone NetiVoice, il servizio VoIP che garantisce: 

  • connessione telefonica ultraveloce ed efficiente;
  • autonomia totale nell’amministrazione di tutto il sistema telefonico che ha una gestione semplice e intuitiva;
  • costi di comunicazione ridotti fino all’80% grazie all’utilizzo della rete;
  • flessibilità e sicurezza delle comunicazioni;
  • assenza di un cablaggio separato grazie all’utilizzo dell’infrastruttura preesistente;
  • migrazione graduale da ISDN in modo da gestire meglio la procedura e abituare gli utenti al nuovo sistema progressivamente.

È un sistema telefonico di videocall e live chat che riesce a coprire le esigenze di tutti i tipi di azienda, dai singoli uffici a quelle multisede con più di 100 telefoni interni, diventando uno strumento irrinunciabile per la crescita di un business.

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